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よくある質問

Q.送料はかかりますか?

A.下記の送料をお客様にご負担いただいております。

地域 対象都道府県 料金
北海道 北海道 1,265円
北東北 青森・秋田・岩手 955円
南東北 宮城・山形・福島 955円
関東・信越 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
山梨・長野・新潟
955円
関西・中部
北陸
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井
955円
四国・中国 香川・徳島・高知・愛媛
岡山・広島・鳥取・島根・山口
1,060円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,265円
沖縄 沖縄 2,140円

※表示の配送料は1個口の価格です。(1,8L:6本 720ml~900ml:12本まで。1.8L.720ml混載は6本まで。)1個口以上の場合は、箱の関係で、別途1個口分の送料がかかります。詳細は、別途メールにてご連絡させていただきます。
※宅配便でお送りいたします。 またお時間・お日にちの指定も可能です。
※送料とは別に別途、クール便料金として、+216円かかる場合がございます。詳しくは、別途ご連絡させていただきます。

Q.支払い方法は何が使用できますか?

A.代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード(準備中)を用意してございます。

ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※代金引換は、お支払い金額が300,000円を超える場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。

代金引換

ご注文確認後、ペリカン便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

銀行振込み

振込み口座:北越銀行 新潟支店 普通:39392
名義:(株)池乗酒店
ご注文後5日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

郵便振替

振込み口座:00550-6-39627
名義:(株)池乗酒店
ご注文後5日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※当店から振替用紙の郵送は致しませんので、恐れ入りますがお客様の方で受注確認メールでお知らせする合計金額をお振り替え下さい。
※郵便振替の御入金の場合、ご入金の確認するための振替通知が届くまで3日くらいかかることがございます。お急ぎの方は、「代金引換」か「銀行振込」をおすすめします。

クレジットカード

只今準備中です。

Q.代引き手数料はいくらかかりますか?

A.下記の表をご参照下さい。

下記の手数料をご負担いただきます。

お客様お支払額合計(商品代金+送料+手数料)が 代引手数料
30,000円未満 324円
30,000円以上~100,000円未満 540円
100,000円以上~200,000円未満 864円
300,000円まで 945円

 

Q.返品はできますか?

A.お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねます。

  • 不良品があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
  • 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
    ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します

返品送料

  • お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。

不良品

  • 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。